Tal vez te preguntarás:
¿Cómo llegué a esta página?
Posiblemente buscaste la palabra “Bantrab” en Google y diste clic en el primer resultado, sin validar la URL o la dirección web del enlace.
En Bantrab estamos comprometidos con tu bienestar y por eso, te queremos compartir estos valiosos consejos para que tengas mayor seguridad al navegar por internet y evitar comprometer tu información y seas víctima de estafas.
Cuando busques en Google, o cualquier motor de búsqueda como Bing o Yahoo, antes de dar clic:
- Verifica siempre los resultados de tu búsqueda, si encuentras espacios Patrocinados, revisa la dirección del sitio web. Recuerda que las páginas oficiales de Bantrab son:
https://www.bantrab.com.gt para el sitio web principal y, https://bancaenlinea.bantrab.com.gt, para la banca en línea.
- Si la dirección del enlace patrocinado no es alguno de estos, posiblemente se trate de una página falsa donde puedes comprometer tu información.
Cuando ingreses a tu banca en línea, antes de ingresar tus datos de autenticación, verifica siempre la URL en la barra de navegación y recuerda siempre la página oficial: https://www.bantrab.com.gt.
- Aunque parezcan iguales, tengan los mismo colores y logos, si la URL es distinta, no ingreses tus datos y cierra el navegador.
- Recuerda que nos puedes notificar cuando detectes sitios falsos.
Cuando recibas correos electrónicos en nombre de Bantrab, verifica que contenga el nombre de Bantrab en la dirección de correo del remitente.
- Si en el correo del remitente, después de la “@” viene un dominio de hotmail.com o gmail.com, no abras los enlaces ni descargues archivos adjuntos. Recuerda que Bantrab no envía correos electrónicos o algún otro tipo de comunicación desde estos dominios.
- Recuerda que los dominios de Bantrab son:
@bantrab.com
@bantrab.net.gt
- Cualquier correo que recibas de un remitente con distinto dominio, repórtalo en el siguiente botón, bloquéalo y elimínalo.
- Lee y analiza detenidamente el cuerpo del correo, si el tema no te hace sentido o son gestiones que tú no iniciaste, ¡Detente!, no des clic en los enlaces, no abras ni descargues los archivos adjuntos.
También debes estar atento a los mensajitos de texto que recibes, o los SMS, si no identificas al remitente o el contenido del mensaje no te hace sentido, te recomendamos no abrir los enlaces ni responder el mensaje.
- Recuerda que siempre puedes reportar, bloquear y eliminar los mensajes sospechosos.
Formulario para reporte
de phishing o fraudes:
Si recibiste correos electrónicos o mensajitos de texto de dudosa procedencia, o si encontraste publicidad que te parece sospechosa, te invitamos a que tomes capturas y nos compartas la información llenando el siguiente formulario.
Recuerda que, con el reporte de uno, podemos protegernos todos.
Para validar cualquier comunicación que te parezca sospechosa, antes de caer en este tipo de estafas, acércate a tu Centro de Negocios Bantrab más cercano o llama al PBX 1755.











